Politique de Confidentialité de Renua MedSpa
Date d’entrée en vigueur : 3 septembre 2025
Renua MedSpa (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, réservez un rendez-vous ou communiquez avec nous par SMS ou par d’autres canaux.
Renseignements personnels : nom, courriel, numéro de téléphone, adresse, et informations de paiement lors de la réservation de services ou de l’inscription à nos communications.
Renseignements médicaux : préférences de traitement et informations de santé pertinentes fournies volontairement afin d’assurer la sécurité des soins.
Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et données d’utilisation du site (via témoins et outils d’analytique).
Données de communication : messages envoyés par SMS, courriel ou formulaires de contact.
Planifier et confirmer vos rendez-vous
Fournir les traitements et services demandés
Envoyer des promotions, rappels et mises à jour (uniquement avec votre consentement conformément à la LCAP)
Améliorer notre site web et l’expérience client
Respecter nos obligations légales et réglementaires en vertu de la LPRPDE
En fournissant votre numéro de téléphone et en y consentant, vous acceptez de recevoir des messages SMS de Renua MedSpa.
Fréquence des messages : variable selon promotions, rappels ou confirmations.
Désinscription : répondez STOP en tout temps pour ne plus recevoir de messages.
Aide : répondez HELP pour obtenir de l’assistance.
Avis des transporteurs : des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
Nous envoyons des messages électroniques commerciaux (SMS ou courriels) uniquement avec votre consentement exprès, sauf lorsque permis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en suivant les instructions de désabonnement dans nos messages ou en nous contactant directement.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :
Nos fournisseurs de services (réservation, paiements, communications)
Les autorités légales lorsque requis par la loi
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données contre l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.
Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de demander leur suppression. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
Courriel : [email protected]
Téléphone : (514) 977-2052